第452章 严重事故苗头 (第2/2页)
沈南星当时只是静静看着他:“他们不懂,才更需要我们讲清楚。”
现在这句话忽然扎进他心里。
上午十点,赵先生被送进重症监护室。家属在门外哭成一团,儿子要求调取所有记录,还说要找律师。医务科安排正式沟通会,要求主管团队和相关人员都到场。
顾承安坐在沟通室里,面对赵家人愤怒又恐惧的目光,第一次感到一种语言上的无力。
他能解释病理变化,能说出治疗方案,能列出指标波动,却很难让家属相信他们没有被敷衍。
赵先生的儿子把手拍在桌上:“我们不是不讲理。我们就想知道,从手术前到现在,每一步到底发生了什么。为什么你们说的风险,听起来永远像套话?如果真有这么大风险,当初为什么没让我们更慎重考虑?”
顾承安张了张嘴。
他原本想拿同意书和术前谈话作为依据。可那一刻,他忽然意识到,写在纸上和让家属真正听懂,并不是一回事。
沟通会结束后,主任让他留下。
主任把办公室门合上,神情严肃:“承安,你最近状态不太好。家里的事我不管,但医院这边不能出错。这个病例如果处理不好,对你影响会很大。”
顾承安点头,声音有些哑:“我知道。”
“知道就打起精神来。”
顾承安走出办公室时,窗外天色阴沉。手机里有十几条未读消息,有医院群的通知,有医务科的要求,也有母亲问他今晚回不回家吃饭。
顾承安把手机塞回口袋,重新走向重症监护室。眼下每一条记录、每一次沟通,都可能进入后续调查。