第四章 价值链 (第2/2页)

王德福看着纸上的图，眼睛慢慢亮了。
　　
　　“林总，您这么一画，我算是看明白了。“他指着图，“咱们现在是生产环节效率低、成本高，营销环节没力度，售后又跟不上——等于价值链上没一个环节是拔尖的，可不就没竞争力嘛。“
　　
　　“对。“林泽点头，“价值链分析的目的，就是把每个环节拆开看，哪些增值、哪些不增值、哪些拖后腿。把不增值的砍掉，把增值的做强，整条链的效率就上去了。“
　　
　　他顿了顿：“这是内部诊断的第一步。第二步，得看看咱们的业务组合健不健康。“
　　
　　“业务组合？“
　　
　　“就是咱们现在做的这几类产品，哪些是赚钱的、哪些是赔钱的、哪些有前途、哪些该砍。“林泽又画了个四象限，横轴写“相对市场份额“，纵轴写“市场增长率“。
　　
　　“这个叫波士顿矩阵，也叫市场增长率-相对市场份额矩阵。四个象限，对应四类业务。“
　　
　　他指着左上角：“第一象限，高增长、高份额，叫明星业务。市场涨得快，咱们又是龙头，这种业务要砸钱保地位，未来能长成金牛。“
　　
　　左下角：“第二象限，低增长、高份额，叫金牛业务。市场成熟了，不怎么涨了，但咱们份额大，利润稳定，是公司的现金牛，养着其他业务。“
　　
　　右上角：“第三象限，高增长、低份额，叫幼童业务，也叫问题业务。市场涨得快，但咱们份额小，前途不明。可能砸钱做成明星，也可能做不起来直接死掉，得判断。“
　　
　　右下角：“第四象限，低增长、低份额，叫瘦狗业务。市场不涨，咱们也没地位，利润薄甚至赔钱，食之无味弃之可惜，一般是收缩或者放弃。“
　　
　　四个象限讲完，林泽看着王德福：“按这个分，咱们的四类产品，各属于哪一类？“
　　
　　王德福想了想：“输送机配件……市场不涨了，但咱们份额还行，应该是金牛？“
　　
　　“对，金牛，但不算壮的金牛。“林泽说，“利润太薄，只能算瘦牛。“
　　
　　“破碎机配件呢？市场也不怎么涨，咱们份额一般……算瘦狗？“
　　
　　“差不多。利润高点但量小，撑不起大盘。“
　　
　　“液压件……这两年竞争厉害，市场增速下来了，咱们份额也不高，也算瘦狗？“
　　
　　“以前是幼童，没做起来，现在快变瘦狗了。“
　　
　　“环保设备配件呢？去年新上的，市场倒是涨得快，但咱们基本没份额。“
　　
　　“这就是典型的幼童。“林泽点头，“有机会，但得砸钱，还不一定能成。“
　　
　　王德福叹了口气：“合着咱们就一头瘦牛，三条瘦狗，还有一个不知道养不养得活的幼崽？“
　　
　　话糙理不糙。
　　
　　“差不多是这个意思。“林泽笑了笑，“业务组合不健康，也是咱们亏损的重要原因。金牛不够壮，养不起其他业务；瘦狗太多，消耗资源；幼童又没抓住机会。“
　　
　　“那怎么办？“王德福下意识地问。
　　
　　“先诊断，再开方。“林泽把纸放下，“波士顿矩阵就是诊断工具，对应的战略后面再说。现在先把家底摸清楚。“
　　
　　他站起身：“行了，车间我看完了，情况大概有数了。你这边帮我整理一份详细的——每条产品线的营收、成本、利润、市场份额、近三年增速，越细越好。“
　　
　　“好，我尽快。“王德福也站起来。
　　
　　林泽走到门口，又停下脚步。
　　
　　“对了，还有个东西叫内部因素评价矩阵，简称IFE，跟昨天说的EFE对应。外部是EFE，内部是IFE。“
　　
　　“做法差不多——列优势、劣势各十个关键因素，按重要性给权重，按咱们的表现打1到4分，加权求和。也是2.5分及格线，高于说明内部状况好，低于说明内部问题大。“
　　
　　“这个你不用管，我自己来做。你把数据给齐就行。“
　　
　　“好嘞林总！“
　　
　　林泽走出车间，阳光刺得他眯了眯眼。
　　
　　外部环境摸了，内部家底也摸得差不多了。
　　
　　优势、劣势、机会、威胁——四个字母凑齐了。
　　
　　接下来，就是把它们拼在一起，做SWOT综合分析。
　　
　　这才是战略制定的起点。
　　
　　他掏出手机，给苏晚发了条消息：“内部调研差不多了，周末有空吗？帮我一起做个SWOT。“
　　
　　苏晚回得很快：“可以，来我这儿，还是去你那儿？“
　　
　　“我去你那儿。“林泽打字，“顺便吃饭。“
　　
　　“行。“
　　
　　林泽收起手机，往办公楼走。
　　
　　第一天调研，收获不小。
　　
　　但他知道，真正的挑战还没开始。
　　
　　诊断容易，治病难。尤其是在国企这种地方，动谁的奶酪，谁就跟你玩命。
　　
　　陈建功现在还在观望，等他真要动采购、动人事、动生产的时候，才是真正交手的时候。
　　
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　　【本章考点速记卡】
　　
　　对应章节：工商管理企业战略分析（内部环境部分）
　　
　　1.企业核心竞争力（必考概念）
　　
　　-定义：企业独特的、竞争对手难以模仿的、能带来持续竞争优势的能力
　　
　　-三个体现（三标准）：价值创造、稀缺性、不可替代性/不可模仿性
　　
　　-三个特征：价值性、异质性、延展性
　　
　　2.价值链分析（高频考点）
　　
　　-主体活动（基本活动）5项：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务
　　
　　-辅助活动4项：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础职能管理
　　
　　-目的：识别增值环节，优化价值链，提升竞争优势
　　
　　3.波士顿矩阵（BCG矩阵，重点+案例题常考）
　　
　　-两个维度：市场增长率（纵轴）、相对市场份额（横轴）
　　
　　-明星业务：高增长+高份额→加大投资，扩大优势
　　
　　-金牛业务：低增长+高份额→维持，提供现金流
　　
　　-幼童（问题）业务：高增长+低份额→判断，或投或弃
　　
　　-瘦狗业务：低增长+低份额→收缩、清算、放弃
　　
　　4.内部因素评价矩阵（IFE矩阵）
　　
　　-对应外部EFE矩阵，用于内部环境综合评价
　　
　　-步骤：列优势劣势因素→给权重→1-4分评分→加权求和
　　
　　-2.5分为分界线，高于2.5分内部状况较好