第606章 被拖慢的签批 (第1/2页)
许知微入职后的第二周,三份合同卡在了总经理办公室外。
第一份是区域服务项目的设备采购补充协议,第二份是年度数据维护续约,第三份涉及客户延期交付后的费用调整。三份文件都经过业务和法务审核,只差李渊确认最终金额与责任范围。按流程,它们应该进入上午十点的固定签批时段。
可李渊连续三天取消了直接汇报。
第一天,他让采购负责人代为递交,理由是正在准备经营会。第二天,他要求许知微把材料转给分管副总,再由副总统一带入办公室。到了第三天,分管副总临时出差,三份文件仍留在系统里,最早一份已经接近报价有效期。
表面上看,他只是把工作交给业务负责人。真正的问题是,每位负责人只熟悉自己那一份,没人负责把三项待决内容放在同一时间送到他面前。固定签批被拆成零散催促,效率反而更低。
许知微没有拿着文件一次次堵门。她先调出流程记录,列明原计划时间、改派路径、当前影响和最晚决定节点。采购补充协议若再延迟两天,供应商需要重新报价;维护续约可以晚一天;费用调整必须在当天回复客户,否则默认进入争议程序。
上午九点四十五,她将一页表发给李渊和三位负责人,同时申请恢复十点签批。
李渊在系统里退回申请,备注只有一行:由部门负责人先确认,再统一提交。
许知微看了几秒,起身去了运营管理部。
周助理正在主持流程复盘。她没有请老同事替自己劝老板,只确认制度:“固定签批时段是否仍有效?总经理临时调整后,谁负责重新排期?”
“仍有效。取消者需要指定下一时段,办公室负责提醒。”周助理翻出制度版本,“若只写转部门确认,没有新时间,流程不完整。”
依据已经明确。许知微回到工位,将申请改为流程异常,不再用普通日程邀请。系统自动要求负责人选择恢复时间或说明授权人。十分钟后,李渊办公室弹出不能跳过的确认框。
他盯着屏幕,脸色沉下来。
相似的面容让他不愿与许知微单独待在同一空间。他没有取消她的工作,也没有对她做出越界举动,只是不断把接触转交别人。可私人回避落到流程里,便不再只是自己的事。三份合同、四个部门和外部客户都在为这份回避等候。
十点零五,李渊选择当天下午三点,并要求三位业务负责人同时参加。
许知微收到时间,没有追究前两次退回,只重新整理材料。她把每份合同需要决定的内容压成半页,其余审核记录放在附件。下午三点,她与负责人一起进入会议室,座位排成普通工作会形式,门保持半开。
第一份采购协议只用六分钟。李渊接受锁定价格,但删掉自动追加采购的条款。第二份续约没有争议,当场确认。第三份费用调整中,业务部门想用一次性折扣换取客户撤回投诉,法务却提醒折扣可能被解释成承认全部责任。
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