第1217章 花这么多钱，做了个会说不知道的软件 (第1/2页)

韩笑站在旁边，想起当年师父教她的第一批病例。
　　
　　她忽然觉得，林长生从京城那个会议上带回来的，不止是一片别人不愿接手的试点地区。
　　
　　这些年轻人，已经开始用自己的方式把根扎下去。
　　
　　石坪镇的设备联网却出了问题。
　　
　　下午三点，服务器连接中断，软件界面转了几圈，最后停在一片空白。
　　
　　值班的杜海峰条件反射地去拍电脑。
　　
　　梁文静却已经拿出纸质分诊表。
　　
　　“先接诊，系统恢复再补录。”
　　
　　周绍宽从青槐乡发来消息，问是不是全区域都断了。
　　
　　赵广平一看，三家试点同时掉线。
　　
　　叶知临立刻联系技术人员排查。
　　
　　汤民裕却在工作群里说，这可能只是普通网络波动，建议各院暂缓对外提及。
　　
　　林长生看了那条消息，没有回复。
　　
　　他转身问梁文静。
　　
　　“纸质表放在哪？”
　　
　　“导诊台、急诊和药房各一份。”
　　
　　“复录谁负责？”
　　
　　“接诊医生先签纸面记录，恢复后由本人核对录入，不让行政人员猜。”
　　
　　林长生点头。
　　
　　这比一句系统很快会好，更有用。
　　
　　晚上，网络恢复。
　　
　　技术组初步认定，平台在一次版本更新后发生服务故障。
　　
　　叶知临向各院发出书面说明，要求保留停机时间与受影响记录。
　　
　　汤民裕看到故障说明，脸色难看。
　　
　　原本准备展示给省里的试用报告，又多了一个需要如实列出的缺点。
　　
　　同一时间，第三家试点安河县中医院发来消息。
　　
　　他们的一名年轻医生发现，软件自动汇总的病例数量，比科室实际复诊人数多了十几人。
　　
　　赵广平看着那条消息，缓缓放下手机。
　　
　　“这不是网络波动能解释的了。”
　　
　　第二天清晨，林长生赶到安河县。
　　
　　罗院长已把两科主任叫齐，会议室的桌上摆满了病历打印件。
　　
　　过去争得厉害的中医内科和针灸康复科，如今为一件事站到了一起。
　　
　　数据不能乱。
　　
　　一名患者接受联合诊疗，系统在统计中被算成了两名不同的有效服务对象。
　　
　　复诊过程中有一次电话未接通，也被后台标为持续随访完成。
　　
　　韩笑拿起一份，逐条核对。
　　
　　这不是年轻医生病历写错了。
　　
　　原始记录仍在，只是汇总规则把结果算得过于漂亮。
　　
　　汤民裕赶到后，表示统计口径可以讨论。
　　
　　“联合诊疗本来就是两科投入，为什么不能算两次服务？”
　　
　　罗院长还没开口，林长生先问。
　　
　　“你们对外写的是服务次数，还是患者人数？”
　　
　　汤民裕翻开报告。
　　
　　上面印的是受益患者人数。
　　
　　他没有回答。
　　
　　“电话没接通，算不算完成随访？”韩笑继续问。
　　
　　“系统会保留拨打记录。”汤民裕说。
　　
　　“拨打，不等于患者接到。”韩笑说。
　　
　　针灸康复科主任把自己的签字记录推过去。
　　
　　“我们好不容易学会把问题写在一份病历里，不能让统计把一个人拆成两个人。”
　　
　　这句话说得很轻，却比吵架更有分量。
　　
　　叶知临当天暂停了自动生成的成果报表。
　　
　　他请独立技术人员与医院质控团队共同核查汇总规则，所有原始数据封存，不允许在后台直接覆盖旧结果。
　　
　　汤民裕反对得很激烈。
　　
　　“离省里评估只剩一个月，暂停报表，项目怎么交代？”
　　
　　林长生看向他。
　　
　　“真实交代。”
　　
　　“您说得轻松，钱是公司出的。”
　　
　　“病是患者得的。”
　　
　　汤民裕脸色发白，转身走出会议室。
　　
　　叶知临没有追。
　　
　　他坐在桌边，看着连续三处出现的问题。
　　
　　“我本来以为，最难的是让基层医院愿意用软件。”
　　
　　林长生把一份病历合上。
　　
　　“现在呢？”
　　
　　“最难的是承认它会错，而且错了以后不能偷偷改成绩。”
　　
　　林长生没夸他觉悟。
　　
　　“先把已经错的找全。”
　　
　　独立核查持续了四天。
　　
　　失访统计、转诊数量、分级可信度，都被重新计算。
　　
　　结果比初报差了一截。
　　
　　然而药物过敏提示与重复检查提醒的表现，依旧有明确价值。
　　
　　叶知临把两边数据放到同一份报告里。
　　
　　不是全好，也不是全坏。
　　
　　那份报告送到陈昭年手里时，他先看了问题页。
　　
　　

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