第1194章 有症状，别等体检 (第2/2页)

邵志康开始还嫌麻烦，后来听见医生认真核对每次检查日期，才逐渐安静。
　　
　　当天能解释的，讲清楚。
　　
　　需要进一步判断的，列明下一步，不让患者在一堆含糊建议里继续兜圈。
　　
　　离开时，邵志康看着费用单。
　　
　　“就这些？”
　　
　　“今天实际做了这些。”
　　
　　“你们不推荐营养品？”
　　
　　江一帆终于抬头。
　　
　　“先把饭吃好。”
　　
　　老板愣了一下，笑出了声。
　　
　　第二位患者却没有那么轻松。
　　
　　四十二岁的女职工蔡玲，主诉只是体检提示轻度贫血，想开点补药。
　　
　　沈若晴问到近期月经与消化道情况时，发现她体重下降，疲乏持续加重。
　　
　　患者又补充，最近偶尔黑便，以为是自己吃保健品造成的。
　　
　　沈若晴立即改变原先的复核计划，启动进一步评估与专科转诊。
　　
　　林长生看过记录，肯定她没有被轻度贫血四个字限制。
　　
　　“项目名称可以普通，风险判断不能普通。”
　　
　　蔡玲的后续检查查出需要及时处理的消化道病变。
　　
　　家属打电话回来报进展，语气后怕。
　　
　　“她本来就想来买补血的。”
　　
　　韩笑将这通电话记入后续追踪。
　　
　　没有把病例写成体检都没用，只写解释指标时必须结合症状。
　　
　　第三天下午，主管部门来院了解匿名投诉。
　　
　　工作人员随机询问了几位患者，又查阅门诊收费与转诊安排。
　　
　　没有发现医院阻止体检，也没有找到变相推销药物的情况。
　　
　　反而看见不少已经完成的检查，被医生明确告知暂时无需重复。
　　
　　工作人员在接待室坐了一会儿。
　　
　　“你们这样做，收入不高。”
　　
　　赵广平没有急着说自己多高尚。
　　
　　“减少无效工作，医生也能把时间用在真正需要的人身上。”
　　
　　林长生翻着下周排班。
　　
　　“能持续办下去就行，不靠每个患者都多开几项。”
　　
　　这句话被完整记进工作记录，没有加任何口号。
　　
　　一周后，试运行数据出来。
　　
　　十二个预约中，九人完成解释与随访安排，两人需要专科进一步评估，一人进入加急转诊流程。
　　
　　没有人被要求购买套餐。
　　
　　赵广平计算了成本，发现项目并没有亏损，只是不可能带来夸张利润。
　　
　　唐正宏看完，提议把流程整理成同行可参考的模板。
　　
　　林长生同意公开原则，具体判断仍由接诊医生承担。
　　
　　当晚，启明健康发布声明，声称此前部分工作人员话术失当，已暂停相关销售。
　　
　　监管调查仍在继续。
　　
　　周正看到新闻，发来一句话。
　　
　　“我妈说，以后先问医生，不先问卖东西的。”
　　
　　林长生没有回复长篇道理。
　　
　　只提醒他按约复查，不要因为这次被吓过，就再也不看任何检查结果。
　　
　　手机放下时，赵广平抱着新的门诊牌走进来。
　　
　　牌子上写着体检异常复核门诊。
　　
　　林长生看了两眼。
　　
　　“下面再加一句。”
　　
　　“什么？”
　　
　　“有症状，别等体检。”